После отказа от маркетинга рост продукта произошёл за счёт улучшения функционала по запросам пользователей что привело к увеличению органических регистраций

Связка 1

Начальное состояние: Маркетинговые стратегии (реклама в Google, ведение блога, холодные письма) не приносят рентабельного роста и привлекают мало пользователей, несмотря на значительные временные и денежные затраты.
Преобразование: Отказ от всех форм активного маркетинга и переключение внимания на улучшение функционала продукта на основе запросов и жалоб пользователей.
Конечное состояние: Продукт начинает расти за счёт увеличения количества органических регистраций, несмотря на отсутствие платного трафика и маркетинговых кампаний.

— Хорошо, давайте перейдём к цифрам. Можете рассказать о динамике роста Bank Statement Converter?
— В 2021 году мы запустили Bank Statement Converter.
В 2022-м достигли 6 000 долларов ежемесячного дохода (MRR).
В 2023-м — 14 000.
В 2024-м — 27 000.
На сегодняшний день доход составляет 40 000 долларов в месяц.

— Общее количество пользователей — 75 000.
Платящих клиентов — около 1 000.
Ежемесячный трафик — около 40 000 посещений.

— Хорошо. Все, кто сейчас смотрит это интервью, наверняка думают примерно так: «Круто, что вы это создали, но как вы привлекали клиентов? Какой у вас был маркетинг? Была ли какая-то конкретная стратегия, которая привела к росту проекта?»

— Сначала я запускал рекламу в Google. Это помогло получить первых пользователей, но я так и не смог сделать рекламную кампанию прибыльной. Например, я тратил 1 000 долларов на рекламу и получал примерно 300 долларов продаж. Я много времени потратил на оптимизацию этих объявлений, пытался добиться рентабельности, но ничего не вышло.

Я пробовал вести блог и работать публично (building in public). Это привлекало немало внимания, но, как мне кажется, не приносило много пользователей. Мои клиенты, похоже, не читают мой блог и не сидят в Twitter.

Также я пробовал рассылать холодные письма. За три месяца такой активности получил лишь одну продажу, зато успел многим надоедать. Получил уйму гневных ответов — людям явно не нравятся холодные письма.

После шести месяцев использования рекламы в Google я решил: «Знаете что, я больше не буду этим заниматься. Возможно, вообще закрою этот проект и вернусь к работе по найму». Я отключил рекламу и перестал инвестировать в продвижение.

И тут, самое интересное: хотя я больше не платил за трафик, начали появляться новые пользователи. Я стал получать по два-три новых регистраций в день. Все эти люди приходили органически.

С этого момента я переключился на улучшение продукта. Когда клиенты жаловались на какие-то проблемы — я их исправлял. Просто сосредоточился на том, чего хотят пользователи.

Этот кейс был за пару минут извлечен из источника с помощью Knowlume

Связаться с разработчиком
Сайт Knowlume
Подписка на Knowlume через Tribute