Для решения задачи привлечения первых клиентов используется системная рассылка DM с социальным доказательством а для закрытия сдел — структура The Closer и искренность что приводит к росту дохода и входящих заявок

Связка 1

Начальное состояние: Первые клиенты Маркоса — заказчики с Upwork; отсутствие репутации и социального доказательства; необходимость активного привлечения клиентов.
Преобразование: Маркос использовал успешный кейс (первый контракт) как социальное доказательство и начал массовую системную рассылку личных сообщений (100–200 DM в день) в Twitter, с комплиментом, предложением и ненавязчивым призывом, организовывая процесс через Notion с напоминаниями.
Конечное состояние: Появились первые реальные отклики и заключён первый платный контракт за 1000 долларов, затем — клиент за 3000 долларов; начался рост доверия и формирование воронки привлечения.

Связка 2

Начальное состояние: Маркос — интроверт, не имеющий опыта в продажах, но уже имеет первых клиентов и начинает проводить звонки для закрытия сделок.
Преобразование: Он применяет структуру The Closer (чёткий сценарий звонка: цель встречи, направление, помощь) и делает акцент на искренности, человечности, ясном объяснении ценности и уверенности в своей способности помочь.
Конечное состояние: Повышение конверсии в сделки; формируются входящие заявки; растёт доверие клиентов; появляются рекомендации и устойчивый поток клиентов без активных холодных рассылок.

Хорошо, давайте вернёмся к тому, как Маркос получил своих первых клиентов. Поговорим о том, как ты привлёк первого клиента и как вывел доход на 10 000 долларов в месяц. Конкретно — как ты это сделал?

Да, моими первыми клиентами были заказчики с платформы Upwork. Я всегда говорю, что важно последовательно накапливать кейсы и отзывы. Я выполнил тот первый заказ и использовал его в качестве социального подтверждения — отправлял в личные сообщения Twitter. Я писал 100–200 DM в день, всё было организовано у меня в Notion, велась система напоминаний и повторных обращений. Прошло несколько недель, прежде чем появился реальный интерес, и я наконец заключил первый контракт на 1000 долларов в месяц.

Результаты тогда были не идеальными, но главное — клиент написал мне: «У меня семь подписчиков на бесплатном пробном доступе». Я сразу понял: «Получил отзыв!» Этот отзыв я стал использовать в своих сообщениях другим основателям программных продуктов. Постепенно это помогло мне привлечь первого клиента, который платил 3000 долларов в месяц. Это был настоящий прорыв.

Клиентом оказался коуч, и мы отлично поработали: каждый день — вирусные публикации, рост охвата. Но самое важное — это приносило продажи. Я подсчитал: клиент платит мне 3000 долларов в месяц, а одна только наша цепочка постов принесла ему, вероятно, 20–30 тысяч. То есть он заработал достаточно, чтобы оплатить мои услуги на ближайшие 10 месяцев.

С этого момента всё стало развиваться по нарастающей. Появились рекомендации и входящие запросы. Я просто сосредоточился на том, чтобы приносить клиентам реальные результаты — и клиенты сами начали приводить других. В это же время рос и мою аудиторию в соцсетях. Наверное, в тот момент у меня было 3–5 тысяч подписчиков. Через восемь месяцев в бизнесе у меня стало около 10 тысяч подписчиков. А с тех пор рост стал только ускоряться.

Да, ты много говорил о том, как получать лиды, но как на самом деле закрывать клиентов? Да, это сложный вопрос, потому что я никогда не был человеком из отдела продаж. Я интроверт — именно поэтому я и стал писателем. Уверен, что многие из вас, кто сейчас смотрит это, тоже интроверты, и поэтому вы строите такие «интровертные» бизнесы.

То, что я использовал, называется методом The Closer. Он дал мне чёткую структуру, которой можно придерживаться во время звонка: зачем вы здесь, куда мы движемся, и как я могу помочь. Эта структура помогала мне провести клиента через небольшое «путешествие» в ходе разговора.

Но в итоге я пришёл к одному простому принципу: если ты можешь просто подключиться к звонку, честно объяснить человеку, как именно ты ему поможешь, быть собой и проявлять человечность — большинству людей это действительно близко. А если с кем-то не складывается контакт, то, скорее всего, ты и не захотел бы с ним работать.

Продажи — это в первую очередь про уверенность. Если ты искренне веришь в то, что делаешь, и знаешь, что можешь помочь человеку зарабатывать больше, продавать становится довольно легко.

Да, твой аккаунт вырос очень быстро — с примерно 1 тысячи подписчиков до почти 15 тысяч за короткое время. Как человек, который сейчас это смотрит, может сделать что-то похожее?

Вот как действовал я, и именно этому я обучаю своих клиентов и их команды: всё строится на холодных, тёплых и горячих личных сообщениях (DM). Как я уже говорил, я отправлял от 100 до 200 холодных сообщений в день. Это — первый шаг. Холодные сообщения — это когда вы обращаетесь к людям, которые вас не знают. Суть проста: начинаете с комплимента, основанного на анализе их профиля, затем предлагаете свою услугу и в конце вежливо говорите: «Если интересно — дайте знать. Если нет — ничего страшного, можете просто проигнорировать». Главное — не быть навязчивым.

Тёплые сообщения — это те, которые вы отправляете людям, уже следящим за вами, реагирующим на ваш контент, участвующим в обсуждениях. Но для этого сначала нужно создавать качественный контент в Twitter. Вы должны сами следовать своим же принципам.

Горячие сообщения — это когда интерес проявляют люди сами. Они сами пишут вам: «Привет, я заинтересован». Это те, кто уже настроен на сотрудничество.

Ключ к успеху — найти баланс между этими тремя подходами. Именно так можно значительно ускорить процесс привлечения клиентов. Всё начинается с создания контента, отправки холодных и тёплых сообщений, а затем — с притока входящих заявок. И этот процесс быстро умножается.

Просто отправляйте 100–200 личных сообщений в день, публикуйте 2–3 твита, включая хотя бы одну нить (thread), и вы быстро добьётесь результата.

Этот кейс был за пару минут извлечен из источника с помощью Knowlume

Связаться с разработчиком
Сайт Knowlume
Подписка на Knowlume через Tribute