Для решения задачи привлечения клиентов используются брендированные ссылки и бесплатная версия с платными расширениями

Связка 1

Начальное состояние: Пользователи делятся ссылками на приложение без брендирования.
Преобразование: В каждую ссылку добавляется логотип с названием «stage timer.io», делая её узнаваемой на мероприятиях и в обменах.
Конечное состояние: Люди запоминают бренд и находят приложение самостоятельно, что приводит к росту клиентской базы через сарафанное радио.

Связка 2

Начальное состояние: Фрилансеры и другие пользователи нуждаются в таймере для мероприятий, но не знакомы с Stage Timer.
Преобразование: Пользователи бесплатно используют базовый функционал на своих мероприятиях, демонстрируя его другим; заинтересованные лица сталкиваются с ограничениями бесплатной версии.
Конечное состояние: Потенциальные клиенты решают перейти на платную подписку, мотивированные качеством сервиса и потребностью в расширенных возможностях.

Около трети наших клиентов приходят благодаря сарафанному радио. Поговорим об этом.

С самого начала я хотел сделать что что-то вроде Dropbox. Вы знаете, как это работает в Dropbox: вы создаёте аккаунт, а система предлагает: «Хотите ещё 5 ГБ свободного места? Поделитесь ссылкой с другом, чтобы он зарегистрировался». Я задался вопросом: как можно интегрировать подобный механизм в моё приложение? Это называется продукт-лид-рост (product-led growth).

Я просто убедился, что в каждой ссылке, которую пользователи делятся, будет присутствовать наш логотип. Причём это не просто картинка — в логотипе явно указано название «stage timer.io». Оно прямо написано там, так что людям легко запомнить. Случается, что они видят его на мероприятии, потом приходят и говорят: «Я видел этот таймер где-то, решил попробовать — и это именно то, что нужно».

Второй путь — это модель с бесплатным базовым функционалом и платными расширениями. Благодаря такой стратегии мы привлекаем множество фрилансеров, работающих в этой сфере. Они используют сервис на своих мероприятиях, и когда кто-то спрашивает: «Нам нужен таймер», — они отвечают: «Сейчас открою Stage Timer». Открывают — и сервис работает идеально. Люди в восторге, хотят использовать его на следующем мероприятии, но сталкиваются с ограничениями бесплатной версии. В этот момент они понимают: «Да, это стоит того — давайте купим подписку».

Такое происходит очень часто. Поэтому для нас бесплатная версия оказалась чрезвычайно эффективным инструментом роста.

Этот кейс был за пару минут извлечен из источника с помощью Knowlume

Связаться с разработчиком
Сайт Knowlume
Подписка на Knowlume через Tribute